人寿保险投诉有用吗
康波财经 2019-3-7

一般正规的企业都会设有专门的投诉部门,以此来处理客户的意见,若遇到问题可以投诉试试。保险公司都是由保监会统一监管的,如果保险公司解决不了,可以尝试向保监会投诉。

投保人需要注意以下几点:

1、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便保监会进一步了解有关情况和回复处理意见;

2、上诉人应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

3、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。

4、为使上诉人所提出的信访事项能够得到及时解决,需要遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。

另外,投诉保险公司时,以下几点保监会不管,请特别注意下:

(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;

(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;

(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;

(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。

添加微信好友,回复【红包】领取
一键复制微信ID
微信ID:kangboxiaomishu

点击展开全文

相关阅读
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
北京
其他城市
选择城市
关闭
当前定位城市
全国
热门城市
  • 北京
  • 成都
  • 长沙
  • 重庆
  • 福州
  • 广州
  • 合肥
  • 杭州
  • 哈尔滨
  • 南京
  • 青岛
  • 上海
  • 深圳
  • 苏州
  • 厦门
  • 天津
  • 无锡
  • 武汉
  • 西安
  • 郑州
全部城市