车险流程
康波财经 3月5日

车险基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

车险流程:

第一步:及时报案。在发生交通事故后,不管车主有责无责,都应该妥善保护好事故现场,并第一时间拨打保险电话进行报案。如果事故比较严重,或者事故责任存在纠纷,还应该及时报警。

第二步:查勘定损。车主通过电话报案后,查勘人员到现场协助处理。这一阶段车主应如实叙述事发经过、提供相应证明等材料。

第三步:核价。一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,查勘人员可以在现场直接定损,然后车主直接将车辆开去修理。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须开往定损中心定损。

第四步:提供单证。车主在交管部门对该车险事故处理后,提交事故的必要单证。递交了理赔所有的单证,基本完成了车险理赔流程,就等待理赔款领取了。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

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