支付宝能不能直接开个像银行那样的实体店呢?
融360 4月1日
能是说以支付宝目前的财力、资质、技术等等,是完全有能力开实体店(但这等于是开实体银行)。不能是说以支付宝的经验策略,是不会轻易涉足实体银行的。瓶颈的故事任何一个事物或者业务的全过程,都会出现瓶颈的,只是瓶颈出在哪,结果可能大不相同。

能是说以支付宝目前的财力、资质、技术等等,是完全有能力开实体店(但这等于是开实体银行)。不能是说以支付宝的经验策略,是不会轻易涉足实体银行的。

瓶颈的故事

任何一个事物或者业务的全过程,都会出现瓶颈的,只是瓶颈出在哪,结果可能大不相同。

我们来讲个故事吧,假如现在有一个区域内有1000名用户每人每天要把20000元转入支付宝,又有1000名客户每天要把15000元转出支付宝,像这样的区域或者说城市,目前全国各地随处可见吧?

以目前的现状结合你题目所描述的,这个瓶颈在于银行,因为把现金存进支付宝必须通过银行,需要到银行排队,可能ATM也需要排队,转入支付宝可能还有限额,太不方便了。从支付宝取款时,现在又受到快速到账1万元的限额,还是不方便,是个瓶颈吧。

好了,为了解决这个问题,支付宝在全国各地设立实体店,也就相当于开银行(其实就是开银行,要不哪敢随便收你现金),你说是以银行自动存款机的形式好?还是银行柜台形势好?要不服务到位一些,都整上吧,不能比银行差吧。那一天开门几小时好?要不24小时吧。不要造成瓶颈。

那我的问题来了,如果这2000人全部不通过银行而是来支付宝实体店办理资金存取业务,每个人需要3分钟(验证身份、操作、验款,我觉得不止3分钟),也就是6000分钟,100个小时,每个城市开一个实体店不够用,开10个某些时间段也会排队,会不会有人抱怨支付宝?毕竟在银行排队会抱怨银行的哦。是不是形成瓶颈了?

而对于支付宝来说,开实体店需要租房子买房子吧,设备要钱吧,装修要钱吧,雇佣维护人员和工作人员需要钱吧,收的钱怎么存或者运回总部需要成本吧,如果你真开过任何一个实体店你会知道开张需要多少种成本,那么这些成本支付宝来承担吗?该不该转嫁到用户身上?转嫁到用户身上用户会不会引起用户不满进而流失客户?这算不算把瓶颈转移到了自己身上?

那么你是支付宝,会不会做这种花了大量资金,最后可能会得到客户不满的事?还会开实体店让瓶颈转移到自己这边来?反正如果我是支付宝,我是不会开实体店的。

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