持有信用卡的人一定要看,信用卡被盗五步找回!
康波财经 3月14日

最近,市民王小姐向派出所报警称,自己的信用卡被人盗刷五万余元。据王小姐描述,她从三亚某家政公司雇佣一名保姆到家中服务。王小姐发现自己的手机卡丢失,保姆在次日主动提出陪其去营业厅补卡。不久,保姆以家中老人生病为由请假并要求结算薪酬,王小姐遂通过电子转账的方式为其结算。

随后,王小姐发现自己的身份证不见踪影,因身份证绑定多张银行卡,涉及财产安全,王女士便让女儿帮忙去银行查询账单,查询结果令人震惊,王女士的某银行信用卡先后被盗刷五万余元。

在掌握相关证据后,民警到家政服务公司将涉嫌盗窃的保姆依法传唤至派出所接受调查。保姆对其违法行为供认不讳。

此类案件中,受害者的信用卡大都在自己身边,却被不法分子盗刷。犯罪分子通过各类非法途径获取受害人信用卡信息及个人信息,后制作克隆卡盗刷钱款。实际上,在发现信用卡遭盗取后,持卡人应把握住黄金72小时,进行有效自救,具体分为以下四个步骤:

第一步:修改账户和密码

马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情,也是避免再次遭盗刷的重要举措。

第二步:信用卡挂失

第一时间联系发卡行,否认你的交易并且挂失或冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线,而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行,就可以杜绝后面再次被盗刷造成的损失。

第三步:申请调单

挂失卡片的同时,持卡人向发卡银行的客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功。但在网络消费诈骗中,也可以咨询涉事网站的客服,他们可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。

第四步:刷卡证明

到附近的ATM机或POS机上刷一下,证明卡片就在你身边,然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录。

第五步:报案

最后,到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。

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