银行为什么喜欢为你开卡提额度?
百度新闻 3月6日
其实,对银行来说,这些业务都属于“跑马圈地”型业务,通过多重活动,培养持卡人的消费习惯,用惯谁家的卡就会一直用。更重要的是,可以把商户拉入银行的服务圈,以后就会成为银行的客户。那么银行为什么这么喜欢让大家办卡、提额消费呢?

前些天,小编收到一条手机短信:工行恭喜你,最高提额至5万。3月3日前(含)将此短信转发至95588,同意授权我行通过金融信用信息基础数据库查询您的征信用于提额,您尾号xxxx的卡额度将翻番、5万元封顶,最终以我行审批为准。本活动仅限受邀客户参与。

想起去年有一次要出差,致电工行要求提一下额度,结果告我不予受理。现在又要主动提额。为什么呢?

而且,小编的电子邮箱、手机短信和微信乃至电话常常收到银行的许多相关信息:有办卡的,有提额度的,至于银行信用卡搞活动以及各种优惠的信息更是天天都有。

银行为什么这么喜欢让大家办卡、提额消费呢?

周到服务促办卡

前一阵子,小编的一张建行信用卡到期了,于是到楼下建行长风小区支行咨询换卡事宜。

接待我的小伙子直接把小编领到了智慧柜员机边,按提示操作一番,站到指定位置照了相。接下来,每天能接到一个95533的短信,告知进程。第五天,单位传达室师傅交给我一封信,里面是三张卡。仔细一研究,一张是主卡,一张副卡,还有一张专门出国用的红色卡。

现在要办信用卡太方便了,不仅智慧柜员机能办,手机也能办。大数据下,都不用单位盖章证明你是单位职工、有无偿还能力。银行大厅甚至都有自助办卡机,一些二三类账户的借记卡可以直接办理。

很多人对手机上接收到的银行办卡提额短信都有一个疑问:这条信息是群发的还是有针对性发的?他们怎么会有我的电话?我的信息是不是泄露了?

浦发银行太原迎泽支行王思悦说,客户的手机短信确实不是各网点自己发送的。因为网点没有这个权限。渤海银行太原分行消费金融部信用卡业务主管王宇告诉小编,正规的短信是总行信用卡中心发的,还有一些营销业务产品需要存量客户提档升级换代,也会发短信。但是,客户个人信息不会泄露。要发送的信息都需要法务部门审核后,科技部门统一操作,不会是个别人自行操作。

跑马圈地为业务

为什么银行喜欢督促大家办信用卡、提升额度呢?

说白了,还是为了扩大消费、增加持卡人和商户对银行的粘度,促进银行的业务发展。

光大银行漪汾街支行的曹蕾表示,信用卡业务在银行的获客效应和中间业务收入较好,而且市场需求较大,是银行的主要业务之一。

对于大家比较关心的移动支付是否冲击信用卡业务,记者采访了解到的是——冲击不大。因为移动支付无论用微信还是支付宝,必须捆绑一张银行卡,这张卡可以是借记卡也可以是信用卡。有的人为了消费方便,直接捆绑信用卡,透支消费,到期还款。

目前各家银行的信用卡活动越来越多,应接不暇。比如龙卡信用卡2月28日提示:到4月7日每周三六日星巴克单笔支付满60立减20元,这是全国性的活动。在山西,特定时间在唐久便利刷龙卡也有优惠。用光大银行的信用卡看电影、聚会更划算,超市购物还有满多少元减多少元的活动……

这些业务,看着都是小业务,而且银行还要补贴一部分资金给商户。其实,对银行来说,这些业务都属于“跑马圈地”型业务,通过多重活动,培养持卡人的消费习惯,用惯谁家的卡就会一直用。更重要的是,可以把商户拉入银行的服务圈,以后就会成为银行的客户,这是最终目标。

消费分化看长远

信用卡业务的发展,一方面促进了消费,另一方面通过对客户的分析,也为银行长远的发展打下了基础。

小编观察到,在同质化竞争激烈的同时,银行信用卡业务也逐渐分化出了自己的特点。比如光大银行重点在餐饮娱乐方面。渤海银行主打大型消费分期业务,买车、装修、教育、车位等重大支出,而且费率同业最低。浦发银行推出用信用卡洗车加油打折优惠;通过打造会员制经营模式,提供差异化的权益、服务和便利。

兴业银行重点打造的信用卡APP“好兴动”,结合O2O生活服务商圈、精品线上商城以及大宗消费场景,银行可为商户提供特惠、收单、代发、贷款等综合支付服务。对于境外出行业务的竞争就更加激烈了,几乎所有的银行都推出了境外消费积分返利活动,增加持卡人的消费粘性。信用卡客户信用评级好,风险较低,是比较稳健的客户群体。

80后、90后年轻人成长起来以后,消费信贷的需求爆发性增长。随着征信体系的不断完善,他们的征信意识也比较强。还有一个特点就是,新一代年轻人比较善于使用消费信贷,他们今后将是银行的主力客户,因此,信用卡的很多业务也围绕他们的需求开发。

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