工商银行信用卡挂失、补卡、注销指南
卡宝宝 2018-8-1


一、工商银行信用卡挂失

若您的信用卡遗失,请立即致电工商银行客户服务热线(95588)/ 贵宾专线(400-66-95588),根据语音提示自助办理或选择人工服务办理信用卡挂失。此外,您也可以通过网银、手机银行等渠道办理挂失。

二、工商银行信用卡补卡

信用卡损坏、挂失后如需补办新卡,可拨打工行客服热线95588根据语音提示选择“6信用卡服务-9人工服务”或本人持有效身份证件到发卡机构指定营业网点办理补办新卡手续。

请您在收到新卡后及时开卡,并将损坏的卡片进行销毁,以免产生风险。

三、工商银行信用卡换卡

信用卡换卡分为:信用卡提前换卡、信用卡到期换卡、信用卡过期换卡、信用卡卡损换卡等。

如需办理换卡,您可拨打工行服务热线95588选择“6信用卡服务”转人工服务,工作人员会根据您卡片的情况确认能否电话办理,或者您也可携带有效身份证件和卡片到办卡当地指定营业网点申请办理。

四、工商银行信用卡注销

工行信用卡需要在无欠费的情况下才可以办理注销,如您确实需要注销,可以致电工行客服电话95588,根据语音提示转人工服务为您办理,或到工行指定营业网点注销您的信用卡。

温馨提示:如您的卡需缴纳年费,建议您继续用卡达到年费减免标准后再销卡。

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