中国银行信用卡挂失、补卡、注销指南
-- 2018-6-29

一、中国银行信用卡挂失指南

1、如果您发现您的信用卡不慎遗失或被盗,请您务必在第一时间致电中国银行24小时客户服务热线40066-95566挂失信用卡,挂失生效后产生的任何因交易引起的损失,由中国银行负责。

2、中国银行信用卡挂失手续费

信用卡(不含长城国际卡):每卡人民币40元

信用卡(长城国际卡):每卡50港元/7美元/6欧元/4英镑/7澳元

二、中国银行信用卡补卡指南

请您妥善保管您的中国银行信用卡,如果您的卡片因受损无法继续使用,您可致电中国银行信用卡客服热线:40066-95566,由中国银行的客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。

信用卡(不含长城国际卡)

特殊卡片工本费(照片卡、钛金女士卡等,含开卡和补换卡等):最高人民币50元/卡;

信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡:最高收取人民币10元/卡;

国外及中国港澳台紧急补卡/补现:每卡175美元/700日元,如果不成功均收取50美元/次。

信用卡(长城国际卡)

特殊卡片工本费:每卡13港元/2美元/2欧元/1英镑/2澳元

三、中国银行信用卡注销指南

持卡人拨打中国银行24小时客户服务热线进行申请销户,银行将核对信用卡的状态。销户工作是无法立刻完成,持卡人将在申请办理销户45天后,如果持卡人的账户已无任何欠款且无余款,银行将为客户关闭账户;如果仍有欠款,银行会主动通知持卡人尽快偿还欠款以完成销户;如果仍有余款可到中行支行网点办理余额返还。

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