新华保险积极应对黄岛输油管道爆燃事件
慧择网 2013-11-24
近期发生在青岛市的一起油管道爆燃事故引起了社会人士的广泛关注。针对此种情况,新华保险采取了积极的应对举措,以便于给受灾民众带来及时的帮助。新
  【摘要】近期发生在青岛市的一起油管道爆燃事故引起了社会人士的广泛关注。针对此种情况,新华保险采取了积极的应对举措,以便于给受灾民众带来及时的帮助。

  新华保险于事故发生当日第一时间成立专项工作小组,启动了重大紧急事件处理预案,快速对事故造成的客户伤亡情况进行调查。截至发稿时,新华保险发现身故人员中有7名公司客户,已联系到其中一名遇难者家属。11月23日20时30分,经理赔专项工作小组人员与遇难客户家属有效沟通并核实确认,该客户属“吉祥如意员工保险”责任范围,公司立即赔付保险金12万元。11月23日下午,公司工作人员还专赴黄岛医院慰问受伤客户李先生,并为其办理了现场理赔,完成了业内首笔赔付,以实际行动承载新华保险“更快、更易、更关怀”的服务理念。

  目前,新华保险出险客户排查工作还在持续进行中,一旦核实客户身份,即可通过绿色通道实现快速理赔,彰显保险关爱。

  慧择提示:综上所述,新华保险的举措体现了保险人在灾难面前应有的责任和义务,理赔绿色通道的开通将给广大受灾民众带来及时的帮助,也有利于改善保险的社会公众形象。

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