中国平安成为中国保险业第一品牌
慧择网 2013-11-14
保险公司的品牌价值是保险公司在长期经营过程中累积起来的,保险公司的品牌价值与保险公司的服务质量直接挂钩。“2013年最佳中国品牌排行榜&
  【摘要】保险公司的品牌价值是保险公司在长期经营过程中累积起来的,保险公司的品牌价值与保险公司的服务质量直接挂钩。“2013年最佳中国品牌排行榜”显示,中国平安的品牌价值已经达到757.33亿元人民币,成为中国保险业第一品牌。品牌价值是衡量一家公司无形资产的重要指标,中国平安的品牌价值与中国平安的高质服务是脱不了关系的。

  中国平安秉承“专业,让生活更简单”的品牌理念,以改善和提高客户体验为核心,积极致力于产品、服务及渠道的各种创新,提高服务效率和服务品质,赢得了客户及市场的认可与赞誉。其中,车险“快易免”、寿险E服务、全球急难援助、万里通等多项业内创新举措和服务,在引领行业提升服务水平的同时,也提升广大消费者对平安品牌的认可。

  与此同时,中国平安积极履行企业社会责任,在环境公益、教育公益、社群公益等方面持续投入,总投入已累计超过3亿元,形成了“中国平安希望小学支教行动”“中国平安励志计划”以及“低碳100行动”等有社会影响力的公益品牌。中国平安也因此连续十二年获评“中国最受尊敬企业”,并连续八年获评“中国最佳企业公民”称号。在致力于品牌核心理念及服务品质提升的同时,中国平安也积极探索品牌传播模式的创新,在新媒体品牌塑造、影视剧植入、体育营销、活动营销等领域也为业界所瞩目。

  中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第181位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第84位。

  中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。

  慧择提示:保险公司的品牌价值是保险公司的无形的财产,各大保险公司还需注重品牌价值建设。提供自身的服务质量和企业形象,在社会中尽到道德责任与慈善责任,将保险的核心理念落实到环境、教育、红十字、社群等公益事业中去。

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