保险业紧急应对雨雪天气
慧择网 2012-11-6
近日,强冷空气席卷全国,北京、天津地区先后出现较强雨雪、大风和降温天气。各地保险业积极应对,事前统筹,积极展开查勘、救援、理赔工作。此次雨雪天
  【摘要】近日,强冷空气席卷全国,北京、天津地区先后出现较强雨雪、大风和降温天气。各地保险业积极应对,事前统筹,积极展开查勘、救援、理赔工作。
  此次雨雪天气使北京大部分地区出现10毫米以上的降雪,西部、北部超过15毫米,北京气象部门发布暴雪红色预警信号。截至11月5日上午,延庆县积雪深度达70公分,部分村庄已停水停电,广大人民群众的生命财产安全遭受了威胁。
  针对此次极端天气,北京保险业提前做好工作部署,人保财险北京分公司、太平洋产险北京分公司、平安产险北京分公司等在极端天气到来前,向车险客户发送天气预报短信,提醒客户做好恶劣天气应对准备。各公司查勘人员进入应急状态,随时关注气象信息,保持通信畅通,确保道路行车安全。太平洋产险增加95500坐席人员,保证电话畅通。平安产险北京分公司调派2倍数量的救援车辆应对此次暴雪。
  “受此次雨雪天气影响,北京地区车险的接报案数量相对其他周末有小幅提升,但增幅不大。”人保财险北京分公司理赔部相关负责人介绍,11月3日至4日,人保财险北京分公司共接到车险报案5000多笔,其中因暴雪引发的报案在1300笔左右,非车险报案不足100起,主要集中在企财险和农险。由于积雪覆盖对车辆损失较小,北京延庆地区的车险报案并没有出现激增的情况。
  截至11月5日9时,太平洋保险95500电话接通率为99%,共接到因积雪压倒树木,导致车辆被砸的共109笔车险报案,另有车险涉水案件10笔。非车险报案5笔,报损总金额为人民币450万元;其中农险报案2笔,预估金额为150万元。
  截至11月5日11时,平安产险北京分公司共接到车险报案3300笔,其中因暴雪天气直接造成车辆损失的共390笔,已定损260笔。
  各公司针对此次暴雪灾害的查勘理赔工作进行了紧急部署,其中太平洋产险北京分公司制定了《11·3暴雨雪天气受损车辆理赔指导意见》,为此次灾害天气造成车辆损失的查勘理赔工作提供指引,并已妥善处理全部132起救援要求。11月4日,人保财险北京分公司已完成北京城区内所有车险救援,并积极开展延庆地区的救援工作。
  慧择提示:由强冷空气席导致的雨雪天气,将会增大车辆出行的风险。各保险公司积极应对,事前统筹,积极展开查勘、救援、理赔工作,随时关注气象信息,保持通信畅通,确保道路行车安全。

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