旅社自助游出现谁负责
慧择网 2012-10-26
随着社会的发展,越来越多的年轻人喜欢无拘无束的去旅游,这样导致参与自助游的人数增多,参加自助游的旅行者大部分都是年轻人居,他们的法律意识普遍很淡薄。
  【摘要】随着社会的发展,越来越多的年轻人喜欢无拘无束的去旅游,这样导致参与自助游的人数增多,参加自助游的旅行者大部分都是年轻人居,他们的法律意识普遍很淡薄。而自助游中的隐患也引发了各种官司,尤其是意外伤害的责任归属问题。
  傅女士姐弟俩参加上海市一家旅行社组织的马尔代夫自由行旅游。到达马尔代夫后,姐姐傅女士在酒店的海滩边进行自由活动,不幸溺水身亡。为此,傅女士家属状告旅行社,认为其未尽到应尽的义务,须对傅女士的死亡负全部责任。旅行社则表示,傅女士所参加的赴马尔代夫的旅游系自由行。这就意味着游客抵达目的地后,进行何种旅游项目和娱乐活动完全由游客自行安排和决定,傅女士到海滩游玩完全系其自我安排,与旅行社没有关系。因此,旅行社无义务对其进行保护。
  上海长宁区法院审理该案后认为:1、旅行社在履行合同过程中未履行说明和警示的法定合同附随义务,这是造成游客身亡的原因之一。2、作为参加自由行旅游的成年人,傅女士也应具有对自身条件和危险状况的预见能力,她本应判断出不谙水性而玩水的后果,却在明知不习水性的情况下未采取相应安全措施便下水,以致悲剧发生。最终,法院一审判决旅行社承担部分赔偿责任。
  慧择提示:随着生活压力越来越大,很多人都向往无拘无束的旅游方式,自助游的确让人一身轻松。然而,如果游客与旅行社双方的权利义务在旅游合同中约定得不尽明确或周全,那么,自助游也可能变成人们的心头之痛。这起案件提示人们:外出旅游前,一定要慎签合同、认真审核具体条款;另一方面,也别忘了给自己买一份旅游意外险,学会自我保护。

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