合众人寿理赔及时获客户好评
慧择网 2012-10-19
很多时候消费者选择保险公司不是看他的保费高低,也不是看保额的高低,而是看这个保险公司的理赔服务,理赔服务好能为保险公司吸引更多的客户。9月18日,合
  【摘要】很多时候消费者选择保险公司不是看他的保费高低,也不是看保额的高低,而是看这个保险公司的理赔服务,理赔服务好能为保险公司吸引更多的客户。9月18日,合众人寿辽宁分公司处理了一起理赔案件,在客户申请理赔的当天即告结案,赔付20万元,获得客户家属好评。
  据了解,李先生于2011年5月在合众人寿为自己投保了一份幸福人生险种并附加意外伤害,保额共计20万元。7月27日早,李先生和往常一样骑着电动车到市场进货,谁料在回来的路上一辆停靠在路边的轿车突然打开后门,李先生没来得及反应便狠狠地撞向车门将自己甩出很远,头部着地,伤势非常严重,经过医院奋力抢救后还是没能挽回这颗宝贵的生命。分公司理赔人员于事故当天接到报案后便马上前往客户家中进行上门慰问,理赔人员将理赔申请书递给受益人张女士并详细指导其现场填写,同时将其它所需申请材料一一告知。
  在受益人张女士将包括交通事故责任认定书在内的所有理赔材料提交到辽宁公司之后,本案于当天下午便顺利结案,赔付金额共计20万元。
  慧择提示:合众人寿理赔及时,在李先生家属在痛失亲人的时候,带给他们一点经济上的安慰,使他们感到了人性化的关怀,是很多保险公司学习的对象。
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