标准化车险服务之便捷投保,给您带来全新的投保体验
中国平安 2012-9-11
在车险市场竞争日趋白热化的今天,市场上众多的保险公司纷纷使出浑身解数,以期赢取更多的客户。而平安保险凭借着自己务实、创新的服务理念,一直在同行业中堪称翘楚。今年

车险市场竞争日趋白热化的今天,市场上众多的保险公司纷纷使出浑身解数,以期赢取更多的客户。而平安保险凭借着自己务实、创新的服务理念,一直在同行业中堪称翘楚。

今年,为了进一步提高车险服务质量,提升客户满意度,平安车险特别推出了全新升级的标准化车险服务。全新的标准化车险服务在投保、理赔到非事故故障救援等方面全线升级,能够让客户感受到完全不一样的全新体验。

在投保方面,平安车险为广大消费者开辟了多种投保通道,除了传统的投保方式之外,您还可以选择电话投保或者网上投保(图一)。

图一

登录平安网上车险直销平台,消费者可以根据自己的实际情况,选择自己需要的险种自由搭配,自主报价(图二)。

图二

在线付款完成投保后,平安保险公司会将您的保单送至家中(图三)。

图三

另外,平安车险还研发出了最新的iphone、ipad客户端,只要将免费的客户端下载到自己的手机中,车主便可以躺在床上、坐在车里,轻轻松松办理车险了(图四)。

图四

当然,对于网络投保这样的方式,不少车主心里还是会存在一些疑虑。部分车主认为,自己对于车险并不了解,如果不去现场投保,没有专业人员的指导,如何能保证办理到了合适可靠的车险呢?

平安网上车险对车主当中所存在的类似问题表示理解,并且给出了解决方法,平安特别开通了400-800-0000服务专线和网站,有专业的投保顾问每日在线为广大车主解决车险投保方面的问题,他们会为您提供专业独到的车险办理建议,帮助大家办理到最为适合的车险。(图五)

图五

此外,您还可以通过该服务专线和网站随时查询自己保单的配送进度,非常方便。(图六)

图六

据了解,通过平安网上车险直销平台在线办理车险,那么每年车主花在车险办理上的时间就非常之短,全年只需要半小时左右。(图七)

图七

如此高的办理效率,着实让很多车主赞叹不已。除了便捷和专业之外,平安网上车险还能够给予客户真正的实惠,通过电话、网络、手机app等渠道办理平安车险,“私家车商业险多省15%”,而这也成为它常年备受欢迎的重要原因之一。(图八)

图八


 

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