大连话车险理赔下载之后,改变了投保习惯
中国平安 2012-10-18
说起《倒鸭子》的搞笑大连电话车险理赔录音,喜欢上网的朋友都是记忆犹新。这段大连话车险理赔下载率在网上一直保持在排行榜之首。大连话车险理赔下载率保持这么高的原因一

说起《倒鸭子》的搞笑大连电话车险理赔录音,喜欢上网的朋友都是记忆犹新。这段大连话车险理赔下载率在网上一直保持在排行榜之首。大连话车险理赔下载率保持这么高的原因一方面是令人捧腹的对白让人百听不厌,另一方面也反映了现在的“有车一族”数量庞大、而且对有关车险理赔的信息都非常关心。

在搞笑大连电话车险理赔录音当中,温柔的客服MM认真的履行着职责,对客户的出险经过进行了解,一遍遍地用标准的普通话询问:“鸭子没事吧?”而大连的车主焦急的不断的解释“道牙子”与“倒鸭子”的区别。结果两个人“鸡同鸭讲”越解释越乱。最后大连车主一声长叹:“可愁死我了!”

这段搞笑的电话录音一经网友上传到网络,就迅速走红。大连话车险理赔下载率当天就突破了上百万的大关,并持续保持在下载榜的前列。对于普通网友来说,搞笑大连话车险理赔下载之后听了只是大笑一场,而有车的朋友在笑过之后隐隐有些担忧。生活中风险无处不在,也许哪一天自己也会拨打保险公司的电话进行理赔。自己的普通话也很不标准,如果再碰到这样一个认真的客服MM还不急死人?

其实这样的遭遇不少人都曾经遇到过。现在各行各业,包括党政机关也都设立了热线电话,负责接听群众的投诉和建议、答复群众的咨询。中国的方言众多,普通话的普及率还到不了百分之百。本地的接线员对本地的群众还好一些,反正不管是普通话还是当地方言都能听明白。但是全国性的服务热线就是对热线客服的考验,碰到不会使用普通话的客户怎么办?

也有些车主在大连话车险理赔下载之后听完了就改变了投保的习惯,选择了网上投保车险。网上投保车险不但保费低、理赔也方便。像平安车险网销平台为客户提供24小时在线服务,车主从投保到理赔都能做在网上操作,简单明了、透明度高,完全消除了因语言不通造成的烦恼。

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