“无障碍旅游”备受期待
慧择网 2008-12-1
不久前落幕的第二届“9+2”泛珠三角区域合作与发展论坛,各方旅游主管领导无不为打造“无障碍旅游”圈目标,兴奋感怀

不久前落幕的第二届“9+2”泛珠三角区域合作与发展论坛,各方旅游主管领导无不为打造无障碍旅游圈目标,兴奋感怀,对未来充满期待。

来参加论坛的国家旅游局副局长张希钦表示,泛珠三角区域内各地旅游资源具有很强的互补性,具有很大的发展空间,旅游产业具有良好的合作潜力。这正是“9+2”各方极力推进无边界旅游的动力和信心,也正是在这一背景下,近年来,大香格里拉、川黔渝金三角、港澳自由行等概念频频见诸报端,建立更大的泛珠三角无障碍旅游区成为各方的共识。本届“9+2”论坛,四川、湖南、贵州、云南都强烈表达了构建类似一卡通旅游的愿望。

构建无障碍旅游圈,要彻底打破地方保护主义。旅游业内人士都知道,实行无障碍旅游之前,旅行社通常的操作模式是组团+地接。意即一地的组团社负责招揽客源,到达地的地接社负责当地的接待安排,游客的报名费里头被切分为组团社收入地接社收入两部分。业内人士称,障碍旅游的弊端事实上已经阻碍了各地旅游的发展,以张家界、九寨沟、丽江四飞9天团为例,组团社的接待要通过张家界段、九寨沟段、丽江段的三家地接社进行,操作环节实际有四家旅行社分别承担,不但游客感觉被卖来卖去的感觉,而且在交接中很容易出问题,也给那些旅游串串转卖游客提供了可乘之机。实行无障碍旅游之后,这几段行程自始自终都将由一家旅行社承担,对游客对旅行社都是莫大的方便。同理,在其它设施诸如航空、高速路、金融服务的对接方面,各地也将拆除地方保护的樊篱。

专家建议,对游客的出行安全一定要有合适的保险保证,这样既可以减轻旅行社的风险压力,也可以解除游客的后顾之忧。目前针对旅游项目各大保险公司都有相对应的产品,供旅行社和游客自由选择。

省旅游协会一位人士举例:过去旅游快巴与对方的开通时限,一般都要双方经过几轮磋商,实现对等开通,带有很强烈的地方保护色彩,搞无障碍旅游后就让市场自己来决断。

无障碍旅游将促使旅游资源更快整合。实行无障碍旅游后,旅行社将不再有组团”“地接的概念,也就是说可以跨地区揽客和接待,一些有实力的旅行社将会加快行业大洗牌,景区、交通、酒店、车队等都将按市场要求实现全新整合,相互之间实现参股、并购。银行、机场、交通、酒店、景区等有望建立电子商务信息平台,相互之间实行电子结算,一条龙服务,整体服务素质和行业效益将会明显提升。游客无疑是无障碍旅游的最终受益者。

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