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保险投诉技巧

如果在投保保险或者理赔的过程中产生保险纠纷,可以通过保险公司或者是媒体投诉以及12378电话投诉等方式合理的维护自己的保险权益。

1、保险公司投诉:如果与保险业务员沟通无效,可以直接找保险公司沟通,一般情况下如果确实是业务员的过失,保险公司都会给出合理解决方案。

2、媒体投诉:媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力,注重媒体影响力的保险公司会主动联系解决纠纷。

3、12378电话投诉:消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线,根据要求提交相关的证据,在保监会审核过后,保监会会联系保险公司,帮助消费者解决问题。

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