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贷款攻略 专业问答 有运费险的换货运费怎么退
有运费险的换货运费怎么退

换货的运费险仅支持商品在售后换货,在淘宝商品订单中若点击换货,卖家确认收货以后,运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。

在订单确认收货前申请换货的商品,才能获得运费险的赔付。以下是买家换货运费险的申请流程:

1、买家打开需要退货的商品订单,找到【退换】入口。

2、进入退换服务主页,选择【换货】。换货属于已收到货,需要更换已收到的货。运费险赔付必须是线上发起换货申请。

3、商家同意卖家的换货申请以后,买家5天内填写换货信息。

4、卖家确认收货以后,运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。

注意:换货的运费险仅支持商品在售后换货,并且只针对支持换货的商家,在退款页面有换货选项。如果没有换货选项,则换货无法申请运费险理赔。

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