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贷款攻略 专业问答 怎么投诉平安保险业务员
怎么投诉平安保险业务员

如有任何关于平安保险产品销售或业务员服务方面的意见,通过以下投诉渠道,全国统一投诉电话:95511—1—9电话,人工受理时间:8:00-22:00。

平安保险是可以投诉的。但需要注意一下投诉办理须知:1、投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。

2、委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。

3、亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。

4、客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。

5、自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。

6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,可关注各省级分公司及分支机构公布信息。

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