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贷款攻略 专业问答 保险双录流程
保险双录流程

保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

保险双录主要是为了从根本上防范和治理销售误导的发生,从源头堵漏,维护消费者权益。目前银行业、证券业均已开始实施“双录”,保险双录从2017年11月1日起施行。

保险双录是指保险代理人向投保人进行保险投保时的录音、录像取证并保存。具体流程:

1.保险代理人出示有效证件:投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版,应要录制清楚保险代理人出示的有效证件。

2.保险代理人向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息,投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复,录制时要求投保人和保险代理人应同框出现。

3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等应在录像中清晰可见。

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