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贷款攻略 专业问答 中国人寿怎样查保单
中国人寿怎样查保单

网络查询:1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册;2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统;3、添加保单:登录系统后可查询到购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单。

电话查询:可以拨打客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息;如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,服务人员将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务;如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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