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贷款攻略 专业问答 异地出险理赔的步骤
异地出险理赔的步骤

一、现场报案:车主若出险后,应立即报警,然后第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,将事故发生的确切地点、联系方式、事故发生经过、大概损失等情况向报案人员讲清楚,以便保险公司对分支机构进行调度。由于各家保险公司的服务平台运行模式不同,案件的受理方式和流程也会有所区别,所以在车主报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。

除此之外,应记得给自己的事故车辆拍现场照片,防止由于出险地区较为偏远,现场查勘人员无法到达现场的情况发生,最后,照片也可以作为事后保险公司定损的重要依据。对于一些较为严重的三方事故,一定要通知交警,不要轻易破坏现场,凭借交警开具的定责证明,对于后期保险理赔至关重要。

二、车辆可选择定损方式:关于定损这个环节,各位车主一定要注意了。由于定损方式有两种可以选择:出险地就近定损和回保单所在地定损,所以对于二者要区分明白。定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价,一般保险公司只认准4S维修店或者二级以上资质的维修站。车主自行选择修理厂属个人行为,如果车主去达不到标准的维修站保养或修车,保险公司将会根据市场价格进行核价。

三、车辆修理注意事项:首先明确一点的是,不要在没有做定损前就自行选择修理厂进行修理,否则可能会无法获得赔偿。定损后,如果能够正常驾驶(针对小刮小蹭),建议回到所在地进行修理,一则是怕异地的修理质量难以获得保证。二则是如果牵扯到重复修理,车主需要往返两地,增加很多不必要的时间和人工成本。如果是双方事故,切忌不要自作主张,一定要听从保险公司的安排。

四、出险理赔款申领:理赔款申领同样分为两种方式:就地申领和回保单所在地领取。不过从时间成本来看,估计多数车主会选择回保单所在地申领。

按照车险全国通赔的原则,车主回到承保地后,必须提供:1、出险通知书;2、修理清单;3、修理发票原件;4、有关费用凭证原件;5、事故照片;6、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件;7、相关职能部门的事故证明;8、机动车损失险。可以凭以上理赔材料到保险公司索赔。需要就地申领的,必须属于快速理赔范围内的。提醒您,车辆出险后,应采取相应的措施或及时修理,如继续行驶会造成车辆损坏的,则可以要求专业的公司拖车,否则,由此造成的扩大损失部分,保险公司不予理赔。此外,尤其要注意发生事故时,要及时收集对方证件信息,确保单证齐全。

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