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贷款攻略 专业问答 淘宝运费险换货赔吗
淘宝运费险换货赔吗

换货无法使用运费险的,由于退货运费险(买家版)的赔付是在售中退货(订单未确认收货时的退货退款),买家选择“退货退款”的状态下,保险公司在“退货成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。

首先不能再淘宝上“确认收货”,这点非常重要,一旦“确认收货”,运费险就会失效。

和淘宝卖家联系,告知对方自己要退货退款,叫卖家提供收件地址、收件人、联系电话。

按照卖家提供的收件地址、收件人、联系电话将衣服通过快递寄回给卖家。

在淘宝上申请“退货退款”,并且将快递单号输入淘宝上。

待卖家收到货后,运费险将自动发起理赔到支付宝账户中。

淘宝直接换货是不能用运费险的。

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