贷款 贷款攻略 购房贷款 市民办理房贷遭拒 无信用卡哪来六千欠款
市民办理房贷遭拒 无信用卡哪来六千欠款

  “我从没办过这家银行的信用卡,可一查个人征信记录,显示我名下不仅有张卡,还有6000多元欠款!”市民陈女士向快报反映,因为莫名其妙出现的不良欠款记录导致自己申请房贷遭拒,她非常着急。记者经过多方调查发现,原来2010年陈女士曾丢失过身份证,可能是有人用此证件办理了信用卡并欠费。

  市民

  办房贷被拒竟因信用卡有欠款

  要不是申请房贷,陈女士直到现在都不知道自己名下还有一张信用卡。“银行拒绝给我贷款,说我名下有一家银行的信用卡,还有6000多元的欠款至今未还!”

  陈女士赶紧联系了信用卡所属银行,客服人员表示,其名下的这张信用卡是2011年2月办的,但核对了相关信息后发现,办卡人很多信息与陈女士不一致。“这时候我才意识到,可能有人冒用我的身份办了卡!”陈女士说,2010年1月时,自己的身份证随钱包一起丢失,“当时没有报警,只是补办了新的身份证。不法分子可能就是用我的旧身份证办的卡。”

  该银行总行信用卡中心记录下陈女士的信息后,表示会与她“再联系”,但是几天过去仍无音信,无奈之下,她向快报反映了这一情况。

  银行

  确非本人办卡将修改征信记录

  记者联系了信用卡所属银行,相关部门负责人表示,会尽快联系陈女士,核实情况,并表示:“一般而言,信用卡申请都需要本人办理,但如果真的是银行的责任,我们肯定不会推卸。”

  截至发稿,银行已经与陈女士取得了联系,并见面核实了情况。“客户身份证件与办卡提交的相符,但其他相关信息不符,最后确认非客户本人办理的我行信用卡。我行将积极协调处理客户个人征信问题,消除客户不良影响。同时,也将进一步加强信用卡管理,严格要求推广人员执行总行进件管理的相关制度,做到亲见亲签,合规发展信用卡。”该行相关负责人表示。

  陈女士也表示,银行确实联系了自己,并签署了相关声明,“因为我本人确实没办过这张信用卡,银行会为我修改个人征信记录,欠款也不需要我来还。我对银行的处理比较满意,希望后期个人征信记录能顺利修改。”

  提醒

  征信记录可免费查询以防出错

  “当市民发现自己个人征信出现问题,且确实不是自己造成的时,不用慌张。如果确实不是本人责任,在银行同意修改后,就可以将相关信息上报到央行的个人征信系统,之后个人征信记录的信息就会更新。”业内人士提醒市民,一定要关注自己的个人征信,“按规定,个人有权每年两次免费获取自己的信用报告,所以建议市民即使当下并无信贷类需求,也可对自己的个人征信记录进行查询,以防万一。”

  事实上,陈女士此前接到过这家银行的催款电话,“说我有信用卡欠款未还,但我觉得自己根本没办过,就没搭理,也没把这事放在心上。”她由衷地感叹,“建议大家经常查查个人征信记录,免得‘不能贷款方知晚’。”


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