贷款 贷款攻略 个人消费贷款 工行荔浦支行个人贷款余额首次突破4亿元大关
工行荔浦支行个人贷款余额首次突破4亿元大关

  个人贷款,经过几十年的发展,已成为一项重要的贷款业务。今年以来,工商银行桂林荔浦支行立足当地实际,依托优势,强化营销,全力推动个贷业务稳健发展。截至3月末,该行累计发放个人贷款4136万元,个贷余额41105.6万元,比年初增长2478.4万元,增长额列桂林分行辖内支行第一,余额首次突破4亿元大关。

  该行同时注重深化尊重客户意识,灌输服务理念,将优质服务落实到“接待每位客户、办理每笔业务”的细节上。一方面将总行调整后各类个贷品种资料收集的内容和申贷手续制成表格,让申贷客户一目了然;同时加强与当地相关中介机构、抵质押品登记机构、以及上级行贷款审批部门的沟通协调,加快贷款手续的办理进度,缩短客户的等贷时间。另一方面,从贷款受理、申报、押品登记、贷款发放等环节规定客户经理的办理时限,并规定不管贷款最终能否审批通过,均要求客户经理在规定时限内答复客户;同时加强前后台之间的协调配合,网点随时开通专柜做款账户的开立、入账等手续,办公室对贷款用印随到随办。此外,根据客户的类型和贷款的期限、金额等情况,对符合优质客户条件的贷款客户及时推荐给网点进行维护,并将工行的存贷通、网银、投资理财等综合性配套超值服务提供给客户,延伸服务范围,提升客户的满意度和忠诚度。

  该行依托当地民营经济活跃、个贷需求量大的市场优势,采取“一个市场、一批客户、一套方案”的营销策略,推动个贷业务快速发展。一方面把县城规模较大的日用品批发街、民生建材市场,以及新近开业的荔景购物广场、百姓购物中心、龙口新农贸市场等几大专业市场列为营销重点,组织人力深入市场进行调查摸底,针对不同商户的融资需求,制定与之相匹配的营销方案,确保营销效果。另一方面,把目光转向县城周边的城乡结合部及发达乡镇,围绕享誉全国的荔浦芋、马蹄等“名特优”产品的产销链,把当地的经营商户、种养大户、质态良好的乡办企业主等列为个贷的拓展对象,联手当地政府主管部门、个体私营企业协会等展开针对性营销,从中挖掘一批潜在信贷客户,进一步提高个贷市场份额。

  该行根据当地经济发展特点,结合工行个贷品种多、用途广、额度高、期限长的产品优势,有针对性地展开营销。对批发城中的经营户和沿街商户业主,结合个人助业贷款“灵活性强、无需抵押、可以互保”和个人经营贷款“额度高、期限长、担保方式多样化”的特点,以工银商友俱乐部为平台,联手当地个体工商协会、市场管委会,采取“个人经营贷款+个人助业贷款”的模式,拓展小商品市场、建材市场、果蔬市场中有一定规模和有发展潜力的产业集群;而针对个人家居消费和文化消费贷款“用途广、方式多、可组合”的特点,则瞄准消费能力强、收入稳定、信誉好的私企老板、国家公职人员、教师、系统大户高管等,通过理财沙龙、养生讲座、银客联谊会的形式进行有效营销,满足他们在购物、旅游、家装、美容健身等方面的需求。此外,依托本行贷款支持的房开项目和已签约的纯按揭个人住房贷款业务,以房贷客户为“资源”,实施个人住房贷款与个人家居消费贷款的交叉组合营销,不断促进个贷业务发展。

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