贷款 贷款攻略 购车贷款 4S店未告知办车贷需手续费 工商:应事先说明
4S店未告知办车贷需手续费 工商:应事先说明

  近日,市民林先生向工商部门投诉,马尾中升雷克萨斯4S店在未事先告知的情况下就收取了代办车贷手续费,这让他非常不满。近日,在工商部门的调解下,林先生拿回了3000元。

  据了解,10月11日,市民林先生在马尾中升雷克萨斯4S店购买了一辆ES300H型轿车,价格38.3万元,双方约定由车行帮助申请办理车贷。

  10月26日,林先生到车行提车,并一次性刷卡支付了10万多元。随后车行告诉林先生,这10万多元中包括百分之三的贷款手续费约9000元。

  林先生认为车行事先并未告知办理车贷需要手续费,现在却要收费不合情理,要求车行退回手续费。双方争执不下,林先生致电12315,马尾区工商局立即介入调解。工商执法人员指出,车行代办车贷并收取一定的手续费,应当事先向林先生说明,并一起商量约定费用的额度,在事先未征求林先生意见的前提下直接索要服务费存在不妥。经协商,双方达成一致,车行向林先生退款3000元。


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