贷款 贷款攻略 个人消费贷款 农行盐城分行:“个贷工厂”圆百姓“安居梦”
农行盐城分行:“个贷工厂”圆百姓“安居梦”

  针对民生领域的首个综合服务品牌,农行盐城分行不断推进个人住房贷款建设,从市场拓展、机制创新、流程优化、客户定位、队伍建设等多方面为切入点,竭力满足购房家庭的贷款需求,为改善民生提供了有力支持。至4月末,盐城分行个人贷款余额达113.2亿元,比年初净增8.74亿元,现有购房客户近6万户,个贷总量、增量位居系统内苏北地区第一位。

  针对个贷业务单笔额度小、笔数多、适于工厂式批量操作的特点,农行盐城分行将打造专业化经营能力作为提升核心竞争力的重要一环。2006年,该行在同业中率先成立个人贷款集中经营中心,构建了个人信贷业务集约化经营、专业化操作和流程化管理的运作模式,由此拉开了个贷业务经营转型的序幕。为了强化营销,该行着力推进个人信贷业务审查审批集中、抵押登记集中、用信审核集中、会计放款集中、贷后管理集中、档案管理集中的“六大集中”营销体系建设,不仅在盐城市区打造同业中规模最大的个人贷款集中经营中心,还在所辖县域支行加快建设分中心,努力延伸业务营销触角,增强金融与经济、社会的契合度,形成了自上而下的“个贷工厂”服务新模式。

  服务效率和服务质量是开发商和个贷客户最关心的问题。该行在坚持风险可控的前提下,不断加大服务创新与业务创新力度,规范和简化操作流程,通过引入开发商和房产交易、保险、评估、担保等中介服务商加盟的方式推行集约经营;优化业务流程,推出“一站式”服务运营模式;采取“驻点服务”、“延班服务”、“预约服务”、“上门服务”和个贷客户经理值班制等一系列个性化服务举措;以资产抵押为基础、结合企业和个人信誉定向营销助业贷款,致力为广大客户提供方便、快捷、优质、高效的金融服务,受到社会各界和广大客户的好评,使“要买房,到农行”、“要创业,找农行”等个人信贷业务品牌逐步家喻户晓。至目前,该行与国内一线房地产企业以及地方品牌开发商共185家合作在手按揭楼盘335个,占全市现有开发楼盘的90%,有效满足了居民刚性购房需求。(蔡祥 吴惠)

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