贷款 贷款攻略 购车贷款 到银行办理车贷,却要向车行缴纳代办手续费
到银行办理车贷,却要向车行缴纳代办手续费

  自己到银行办理车贷,却要向车行缴纳代办手续费;车行强制消费者在店内购买车险才能提车……

  近期,福州马尾工商局关于车行所谓的行业惯例投诉明显增多,记者选出部分典型案例以提醒广大市民,如遇类似遭遇,可拒付相关费用,或致电12315投诉。

  案例一:车贷未劳车行被要求缴费

  今年5月,姚小姐在福州信达诺汽车销售服务公司交首付时,商家提出要收取1200元的车贷代办手续费。姚小姐对此不解:车贷是自己办理的,车行凭啥还收取代办费?马尾区工商局指出,车行并未提供代办服务,要求消费者支付代办服务费于法无据。经调解,车行最终没收代办服务费。

  案例二:手续费被变相算在车价里

  今年5月,翁女士在福建华骏天元汽车销售服务有限公司选购汽车,并付定金3000元。销售人员在推销时称购买该款轿车贷款不需要手续费,但在签订购车合同时,翁女士发现手续费被算在车价中。工商局人员指出,商家应遵守诚实信用的原则,否则有失诚信且违背原先承诺。经调解,商家最终将3000元定金全额退给翁女士。

  案例三:车行强制要求代办保险

  今年7月,黄先生订购一辆东风日产逍客汽车,交了3000元订金。提车时,商家强制要求黄先生由车行代办保险,但销售协议上并未有相关条款,而且黄先生并不认可此做法。工商执法人员指出,车行的行为侵犯了消费者的自主选择权、平等交易权,而且涉嫌强制搭售。经调解,车行同意消费者自办保险。


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