贷款 贷款攻略 个人消费贷款 工行淄博分行对个人逾期贷款实施梯度催收管理
工行淄博分行对个人逾期贷款实施梯度催收管理

  针对今年以来个人逾期贷款大幅增长的严峻形势,工商银行淄博分行采取四项措施对个人逾期贷款按逾期天数实施梯度催收,实现了对个人逾期贷款风险的有效控制。

  一、高度重视个人逾期贷款管理工作。该行将个人逾期贷款风险控制作为分行当前风险控制的工作重点,成立由分行行长任组长、业务分管行长任副组长各支行行长、市行相关部门为成员的逾期贷款风险化解小组,要求支行成立个人逾期贷款催收队伍,并明细催收队伍负责人及成员,专门负责逾期贷款催收,将逾期贷款压降指标层层分解到支行和责任人,明确责任,最大限度压降违约及不良贷款。

  二、将延期待扣状态的贷款纳入催收范围,按贷款逾期时间实施梯度催收。一是对于延期代扣日内的逾期贷款,除由省行95588统一发送短信自动提示催收外,要求催收人员同时通过电话对借款人进行催收;二是逾期1-15天贷款,催收人员对借款人进行人工电话催收;三是逾期16-30天贷款,向违约借款人和保证人逐户寄送催收函;四是逾期31-70天贷款,双人上门催收并送达催收通知书;五是逾期71-90天贷款,发送律师函或公证催收;六是对于逾期90天以上的贷款及时通过法律诉讼等方式实施债权追索。

  三、加强客户信息管理,提高逾期贷款催收成功率。一是针对借款人联系方式不准确导致短信、电话催收成功率不高的问题,安排专人每天查询“电子催收明细”,对于因为电话号码不正确而导致的“催收失败”或“未处理”及时在pcm2003中修改借款人新的联系方式,确保联系方式正确、有效。二是对无法联系借款人或借款人发生异常情况的,及时上门或采取其他方式催收,确保对全部逾期客户进行有效催收,同时要求催收人员在催收的同时,及时将催收情况在pcm2003系统中进行记录,作为工作尽职依据。

  四、加大监测督导力度,加强个人贷款质量监测。一是分行信贷管理部每日监测个人逾期贷款变化情况,并下发逾期贷款清单督促支行进行重点清收;二是按旬通报个人逾期贷款催收工作完成情况,每月下发2次逾期贷款催收提示,通过通报和风险提示量化催收完成情况和催收效果,督促支行真正做到按照差异化催收要求“应催尽催”;三是密切关注个人逾期贷款变动情况,加大对大额、一人多贷、延期待扣等贷款的监测力度,切实防范贷款批量违约风险,提高个人贷款资产质量。


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