贷款 贷款攻略 新型贷款 信贷员掌握这3个技巧,轻松月收入过万!
信贷员掌握这3个技巧,轻松月收入过万!

新人进入公司在基本上熟悉产品后,团队经理或者营长一般会拿些旧电话号码给新人打电话,练话术用。

什么是话术?就是说话的套路。

什么套路呢?就是一套标准的接待客户的电话咨询及解答。

电话号码哪里来的呢?一般每个公司都有一些资源(一般是原先老业务员回访过,但资质不够,或者短期不做的)。

好了,电话号码来了,开始打电话吧。

什么!不知道怎么聊?

可以拨打10086人工或者拨打信用卡客服听对方的话术,音色,语速。

说话的语气,语速,声音的大小,柔弱强硬给对方的感觉是是否能聊下去的关键!

如有必要可以自己在家录音下来自己的销售话术,看看自己是否满意!

如果自己都打动不了,怎么打动客户呢?

知道了电销的一些技巧,接下来我们再看看在打电话时都需要问些什么?这对获得有效客户非常重要!

1.基础问题

①现在有没有借款需求,近期会不会有这个需求;

②客户姓名,工资收入及发放方式;

③信用卡负债及逾期情况,社保公积金缴纳情况;

④公司单位及职位,近期办理信用卡贷款次数。

2.客户名下资产

针对有车客户

车在谁名下?是全款还是按揭?如果按揭月供多少?购买多久?行驶多少里程?裸车价多少?几把钥匙?

针对有房客户

房在谁的名下?全款还是按揭?如果是按揭合同有没?是否还在还月供?月供多少?购房时间?有无抵押?

3.借款问题

借多少钱?用来做什么?什么时候要?家人可否知情?——必问项!!!

4.其他问题

年龄?学历?婚否?本地外地?

电销是整个职业的基础,销售能力决定你能赚多少钱,如果电销技术不到家,从电话里沟通不好,那么你的客户就很可能就要成为别人的客户。

好的话术锻炼方法就是跟同事对练,每天把遇到的问题在对练的时候跟老职员讲一遍,听老职员怎么解答,慢慢总结,用心学习。

如果对你有帮助千万不要吝啬跟朋友分享一下。

最后,祝大家多多签单,月月入万!

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