贷款 贷款攻略 新型贷款 中牟县供电公司践行贴心服务理念
中牟县供电公司践行贴心服务理念

大河网讯 “谢谢你们帮忙检修设备排除用电隐患,有电力部门为我们用电保驾护航,企业就没有后顾之忧了。”3月15日,中牟县弘亿庄园经理紧紧握住电力检修人员的手激动地说。

在消费者权益保护日当天,中牟县供电公司坚持“你用电,我用心”服务理念,通过走访企业、信息摸排、召开座谈会等途径,主动上门对企业的供电线路、受电装置管理、计量装置、高低压配电柜、安全工器具等方面“问诊把脉”,对发现的问题及时下达《安全隐患整改通知书》。同时协助企业积极整改,提高企业安全管理意识和水平,并通过开通业扩报装“绿色通道”,以“一对一”服务机制解决客户“最后一公里”的问题,为客户更好地提供优质、高效、便捷的服务。

据了解,该公司还针对每个企业特点,开出个性化“特色套餐”,指导企业科学用电、节能降耗,确保企业安全可靠用电。

截至目前,中牟县供电公司共出动电力检修人员120余人次,检修用电设备25台次,消除安全隐患11处,受到了客户的一致好评。(王君杰 任鑫慧)

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