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国税公众号 贴心服务办税人

金羊网讯 记者李天军,通讯员许文涛、彭晓敏报道:“本来今天上午我就想来办理发票升位,出门前顺手打开横岗国税的,看到一条税情简讯,说是系统故障,办理文书业务时间较长,于是我就微信预约了下午的号,现在系统也恢复正常了,节约了不少时间!” 14日,深圳横岗某印刷厂的王会计高兴对记者说。

记者14日从深圳横岗国税了解到,为充分发挥税法宣传及纳税服务功能,该局从小微处出发,悉心收集困扰纳税人的常见问题,有针对性地发布各类信息资讯,贴心服务纳税人。

据横岗国税相关负责人介绍,为提供个性化的精细服务,该局设置了新规速递、风险快报、税情简讯、办税小贴士及培训通知等几个模块,每次推送都注明适用对象,区分不同行业不同类型纳税人,方便对号入座,迅速获取有效信息。其中,税情简讯模块,可以实时公布办税大厅的办税人流、系统信息、窗口调整及报税进度等信息,便于纳税人错峰办税、科学办税、节省时间。

目前,横岗国税通过短信提醒、下户宣传、纳税人培训、更新电子屏、设置宣传架、将粘贴在每个办税窗口前等方式,稳步推广宣传。

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