贷款 贷款攻略 新型贷款 顶级销售与普通销售的区别
顶级销售与普通销售的区别

今天朋友和客户吵了一架,原因是客户说了句,让朋友觉得难听的话,朋友就顶撞了下顾客,客户这个时候不高兴了,非得要说投诉朋友,好在其他同事一赔礼二道歉,才平息了客户的怒火。

很多人不会和客户沟通,认为客户刁难,难缠,无理取闹,朋友作为一个销售员,和客户起争执,无论客户对与错,都是说明这个销售员的销售素养还没有练就到家,说白了就是,维护客户购买的自尊心,而不是在销售过程中发生冲突,要巧妙的化解一些不愉快,冷处理一些事情。

怎么和客户聊天,和客户聊天有什么样的技巧,方法,就摆在了我们面前。能够让客户愉快的从我们这里买走产品,这是销售高手必须要思考的事情。简单的说就是让客户相信我们,客户相信我们的为人,就会相信我们的产品,从而放心购买。

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