贷款 贷款攻略 新型贷款 防骗大讲堂—齐鲁银行谈理财(三)购买理财要“双录”
防骗大讲堂—齐鲁银行谈理财(三)购买理财要“双录”

根据《山东银监局关于加强辖区银行业金融机构个人投资类金融产品销售管理的通知》要求,在山东范围内所有商业银行在销售产品时,均需通过录音录像的方式,按照程序和规定为投资者介绍产品。只要是在银行购买的每一笔理财产品,都要有录音录像。

一、什么是“双录”?

“双录”是指银行业金融机构在自有理财产品与代销产品销售过程中实施全程同步录音录像。

二、什么情况下进行理财“双录”?

银行实施理财产品销售专区管理,凡销售理财产品的银行网点必须设置理财产品销售专区,客户通过银行网点购买的理财产品,需要在理财产品销售专区内进行“双录”。

三、为什么要实施“双录”?

当今银行“飞单”事件屡有发生,金融消费纠纷层出不穷的背景下,如何取证还原事实真相是解决纠纷的关键所在。为规范理财业务销售行为,全面维护金融消费者的知情权和求偿权,理财“双录”规定的执行为理财销售全流程提供了影像数据支持,并确保了录像符合完整、清晰的要求。有效的维护了双方合法权益,“双录”可以真实记录交易过程,杜绝个别银行人员违规销售。

四、消费者应注意哪些方面?

1、到网点销售专区购买银行理财产品。

销售理财产品的银行网点均设有理财销售专区。消费者购买银行理财产品时,可根据指示牌和专区标识的指引,到网点理财销售专区购买。

2、认清销售人员是否是有合规资质的银行员工。

根据监管规定,银行网点会公示所有理财销售在职人员的名单和照片。消费者购买理财产品时应认清向自己销售产品的营销人员是否是有资质的银行员工,避免受到其他非法人员的蒙骗。

3、关注销售环节是否录音录像。

消费者购买银行理财产品时,需要特别注意下银行员工在介绍产品、提示相关风险和关键信息、消费者确认和反馈等重点销售环节是否进行全程录音录像。

4、有权举报违规销售行为。

消费者在购买理财时发现银行人员在未“双录”的情况下进行产品销售,可以合理拒绝未“双录”的业务,向工作人员提出质疑,没有合理解释的,应拒绝办理业务。并拨打银行网点所公示的投诉电话,积极举报违规行为。

济南市打击和处置非法集资工作领导小组办公室

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