贷款 贷款攻略 新型贷款 究竟什么才是企业家的经商之道?
究竟什么才是企业家的经商之道?

企业领袖们常讲,经营之道、君子爱财取之有道、经营有道,等等,都合在了一个“道”字上。那么,到底这个道的涵义是什么?这一点,乃是商家经营哲学的基点。

作者|郭凡生

来源|《中国模式——家族企业成长纲要》

“道”这个字,可以有三个层次的解释。第一叫做道道,或技巧,可以称之为术。有一个很著名的企业家,他的冰箱不合格,就让职工当众砸烂,这都是道道,属于术的范畴。术一看就懂,一学就会,大多在经验的层次,属于感知部分。它不会成为企业的核心竞争力。你一做我马上就会了,你挣的钱我很快也可以挣到,所以不会是企业的核心竞争力。

第二叫做道理。在经济学和MBA中学的,那就是道理,可以称之为“理”。商学、经济学教程讲了许许多多的道理。道理大多在理性的层次,可以推理,可以举一反三。但是不是懂了道理,经商就会成功?司马懿和马谡都熟读兵书,精通《孙子兵法》,街亭之战马谡打败了。赤壁之战,曹操败了,周瑜和诸葛亮胜了,可曹操也懂兵法。这说明,你懂道理也不能保证一定成功。理和术之本是什么,成为我们理解商道最重要也最难的地方。

第三叫做道德,可以称之为“德”。商家难以把握和学到的是什么?我以为是道德。只有德正了,术和理才不会歪。正所谓,酒肉穿肠过,佛祖心中留。经商之中怎样做人,什么是商业道德,是人们经常讨论的问题。有些人理解商德是不爱财,是仗义疏财,这是片面的。商德若仅仅是不爱财,你把钱都分给别人,公司垮了,你还有德吗?你是有小德而无大德。

其实企业跟社会的关系可以用这样—个三角形来表示(如下图)我们可以从中去理解商业道德的完整含义。

等边三角形的面积最大,它的顶角是60度,两个边角也是60度。晋商的身股和财股制就保证三角形的顶角是60度。但是这社会的两个底角是不是60度,是晋商保证不了的,那是由政府和老百姓来解决的。如果要杀富济贫,那晋商没了,其他二者的利益也没了。如果政府过于贪腐,即便晋商做得好,企业效益大,其他人的利益也难以保证。

因此,创造一种稳定的制度,让员工和股东、让劳方和资方和睦相处使社会受益,这是商业经营中之大德。经商者可以把握儒学,但不可以简单地套用。士、农、工、商,商是孔老夫子最看不起的。今天有些人,还想搬着他的书挣钱,这是不可能的。“为富不仁”、“君子喻以义,小人喻以利”、“无商不奸”都源自于儒家的学说。现在不少商人和企业家,自己没本事、挣不着钱了,去孔夫子那儿磕头。我是个读书人,但是我不认为那些东西,会解决你企业遇到的问题。

现代商业的出路在哪儿?就在我们这些企业家的脚下,是靠我们的创造而走出来的。儒家的学说实际只能告诉你古代的人怎样做人。现代怎样做人,它是无法告诉你的。事实上,所有的商业行为,只要你能让股东、员工、社会的利益均衡发展,你就有了商业之德。一旦任何一个角不是60 度,特别是股东和员工的顶角不是60度的时候,你企业家的工作就没有做好。至于下面两个角是不是60度,企业家个人解决不了。所以一个好的企业家,一定是让股东挣钱、员工挣钱,大家生活得好。

这是我对商业道德、文化和时代特征的理解。故而商道分为三个层次,第一个层次叫术,第二个层次为理,第三个层次是德。但是不是有德就能挣钱?也不是。1996年,我与《中国经营报》记者贺力的访谈中就讲,在商业经营中,“小胜靠智、大胜依德。若想长胜少败,则必须智融于德,以德为本”。仅有商业道德不行,还要有伟大的商业艺术和伟大的商业智慧。

什么叫诚信?你给人家报价两块五,最后还价到一块二,你就卖了。这就是不诚信吗?!不是。这是商业智慧。这是智融于德,它不损德,成功的企业家在两个层次不可偏废,“小胜靠智、大胜依德”,“积小为大、 聚少成多”,“智融于德,以德为本”,“上道有德,德中有巧”。成功道德里一定隐含着伟大的商业智慧和道理。

中国企业家对商业道德需要一种更深层次的思考。我们往往走两个极端:一个极端是一讲商业道德,就觉得商人不该挣钱;商人挣的钱,应该拿去做与挣钱无关的善事,而不是继续干挣钱的事。还有一种对商业道德的理解,自认无商不奸,那我就奸了,所以我就做假、骗人了。冯仑总结说,要学好人做好事、走正道,这是很重要的。但是怎么走正道?你光着脚走,把你的脚丫子扎烂了你也走不快。那么要穿鞋走和坐车走,或者乘飞机走,就变成商业中的智慧和商业中的道理。由此而论,中国的家族企业现在迫切需要一次拨乱反正。我们自己乱了,何谈成功呢?我们一方面认为,公司做不大,就去求教商学院的教授,让人家告诉自己怎么做大,然后,就按照商学院教授的办法去雇用职业经理。职业经理出问题了我们认为头没磕对地方,反过来又去求教孔夫子说:“孔老先生你告诉我吧!” 问题是,儒学怎么能告诉我们挣钱之道?儒学是最看不起商人的,怎会专为商人挣钱去讲理论。

实际从西方学到的商学体系,从孔夫子那儿学到的“儒商”教义都是术和理,不是德层面的东西。今天这个时代的商德,要我们企业家自己来琢磨,我们自己来理解和定义。“江山代有才人出,各领风骚数百年。” 我们把一个贫穷的中国,建设得初具小康模样。在这基础上,要重新定义今天的商业道德。

商业道德全盘西化是不对的,复古也是不对的。注意,企业家追寻商业道德的目的,不是让自己成为“圣人”,而是让这种成功的德,把握企业的方向,使商业在更文明的层面传承下去。如果说这个商业道德只是让利给别人,自己不挣钱,我不认为它是商业道德,那只是一种空泛的慈善。这种空泛的慈善离开企业的成功,是无法长久的。最好的商业道德体现在,我挣了大钱,跟我合作的人挣了大钱,我给社会交了更多的税。所有的商业道德,不排斥商业中的技巧,更应包容商业竞争中残酷的一面。比如让有劳动能力,不愿好好干活的人挨饿,也应该是商业文明的一部分。让失败者自杀是残酷的,但用生命去承担自己财产上负不了的责任,也是现代商业文明的一部分,尽管它很不人道。只是在许多人的理解中,往往把这两个东西对立起来。现在一说德,就都是美好的东西,就是扶弱济贫,就是要把挣的钱回馈社会。那不就等于要求企业家把挣的钱都要捐出去吗?这叫德吗?这个时代最大的德,就是办好你的企业。把你挣的钱,再投到企业里去,多解决十个二十个甚至—百个大学毕业生和农民工的就业。这就是这个时代的最大的德。再过几十年,中国实现工业化了,那个时候社会自然就会对企业家提出一种新的商德要求。

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