贷款 贷款攻略 新型贷款 保监会考评,哪些企业中标了?
保监会考评,哪些企业中标了?

保监会最近对各家保险公司进行了2016年度投诉处理考评,保险做为金融服务业,在2016年度的服务工作中,上市的保险公司总体表现欠佳,以下是保监会数据公示:

中国人寿

中国人寿在人身保险公司投诉处理考评表的总名单72名中,位列63位。

人保财险在财产保险公司投诉处理考评表的总名单71名中,位列38位。

中国平安

平安人寿在人身保险公司投诉处理考评表的总名单72名中,位列43位。

平安财险在财产保险公司投诉处理考评表的总名单71名中,位列17位。

中国太保

太平洋人寿在人身保险公司投诉处理考评表的总名单72名中,位列27位。

太平洋财险在财产保险公司投诉处理考评表的总名单71名中,位列14位。

新华保险

新华人寿在人身保险公司投诉处理考评表的总名单72名中,位列69位。

在产险部分,在这些大型保险公司服务低迷,投诉处理不理想的同时,让我们看看我们在国内运营的外资保险公司和中外合资公司的表现。

外资保险

本次保险公司考评中,满分大部分被外资公司摘获。

中外合资

值得一提的是我们的互联网保险企业:安心财险,是中国企业中的一抹亮色。

都邦财险垫底

我们的保险公司是不是出了什么问题?一方面,也许是我们的国企和上市公司客户基数太大,底层客户较多,企业无法做到面面俱全,无法像外资公司那样对客户进行精细化服务;但另一方面,我们也看到,是不是这些企业吃饱喝足,已经身材臃肿,没有新的动能了呢?保险业作为服务业,服务才是立身之本,服务就是它的产品,我们的保险上市公司在这方面是不是应该摒弃旧有的国有企业思维,积极进行改革呢?近段时间,万科大战点燃大家对保险这种低成本资金野蛮行为的关注,如果前端是像万能险一样的资金妄为,后端是对国民客户服务的脱节,我们的保险行业会何去何从呢?保险公司的上市公司作为龙头又将如何引领行业方向?

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