贷款 贷款攻略 新型贷款 POS机重复扣费该怎么办?不看是你的损失!
POS机重复扣费该怎么办?不看是你的损失!

在刷卡的时候明明显示的是交易不成功,但是钱却被银行扣掉了,该怎么追回重复的扣款?相信有不少持卡人都遇到过这种情况吧,那么怎样处理此类问题呢?

通信障碍导致扣款错误:

按照信用卡的使用规定,没有持卡人的签名,交易就不能算成功。但在刷卡失败的情况下,又怎么会出现卡中的钱被扣掉呢?

POS机交易流程:

POS机刷卡—数据到银联中心—发卡行—返回银联中心—返回POS机出票。

看上去简单的POS上轻松刷卡消费,其实连结了"四方":

1、商户的POS机终端;

2、POS机所属的收单行;

3、持卡人所属的发卡行;

4、中国银联的系统;

"通常来说,经由每一个结点,最长的时间不能超过10秒",过了这个时间就可能导致交易失败。"但是,这样就会出现一个问题,例如数据已经传送到了发卡行,发卡行确认扣款;但是数据传送回来的时候遇到障碍,导致交易失败,这一笔消费就很有可能已经被记账扣款了。

除了通信线路故障外,交易不成功的原因还有:发卡行主机因故关闭、POS设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等等。所以并非所有的失败交易都会导致这样的错误扣款。

怎样进快追回重复扣款?

明白了交易不成功也会被扣款的原因所在,对于持卡人来说,更重要的是要回这笔误扣款。其实,由于网络问题涉及的面很广,信用卡中心出现争议扣款的例子也不在少数,因此各家银行的信用卡中心也推出了不同的办法,以解决重复扣款的问题。

一旦持卡人遇到POS机重复扣款的问题,对于某笔消费产生异议,应当立刻通过发卡行信用卡中心的电话,向客服人员反映。发卡行会尽快地与收单行、商户联系,确认这笔款项是不是存在重复扣取或是错误扣取的情况。如果银行能够在一个还款期内解决这笔扣款的话,重复扣取的消费将不会在账单里出现。

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