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身份证丢失 大学生背上万元校园贷

“你是不是通过‘工银e校园’借贷6000元,催款电话都打到我这里了?”11月30日,大学生小杨接到父亲打来的电话。这是自去年4月身份证遗失后,他接到第二个网络借贷平台的催款电话。

半年前,“趣分期”电话催小杨还钱,因本人并未借款,后经双方核实协商,证实系他人冒名借贷后,平台并未要求还钱。小杨原以为,只要向“工银e校园”提供证据,也能免于还款,可他得到的答复是必须先还款,报警找到人后再追回。

疑问一

借贷人是否为身份证件本人?

去年4月初小杨不慎遗失了身份证,同月16日他返回岳阳老家予以补办。今年6月,他发现自己支付宝信用管理负面记录中,有2条“趣分期”(“趣店”)的借贷逾期记录。随后,他也接到该平台的催款电话。

“经查询,我名下共借款4000元。”4日下午,小杨向记者出示客服发来的“借贷人手持身份证照片”。这张照片中,身份证确实是小杨的,但实际借贷人的相貌与他相差较大。小杨说,双方经过多次协商后,平台发来短信称账号申诉已得到处理。此后,他没有接到该平台的催款电话,查询个人征信也并未受影响。

接到“工银e校园”的催款电话后,小杨致电平台所属中国工商银行客服热线,工作人员建议其到网点柜台核实。12月1日,他赶到该行位于学校附近的湖南省分行星沙支行查询发现,在他的名下确实开立了一个账户。“调取柜台影像资料发现,开户人和之前向‘趣分期’借贷的为同一人。”

疑问二

平台审核流程是否存在漏洞?

因催款电话来自中国工商银行长沙韶山路支行,4日下午,记者陪同小杨前去求证。该行营业部张主任说,“工银e校园”是总行推出的高校学生专享手机端APP,是针对高校学生群体的综合金融消费服务平台,必须输入学籍信息才能进行注册。既能填写小杨学籍信息,又知道其父的电话,张主任说,“肯定不止捡到身份证这么简单。”借贷人提供的身份证件、填写的个人甚至家庭信息都是真实的,平台没办法防范。

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