贷款 贷款攻略 无抵押贷款 生源地助学贷款:县资助中心5大常见问题大盘点
生源地助学贷款:县资助中心5大常见问题大盘点

助学贷款是国家用于帮助经济困难家庭的同学完成大学学业所设立的贷款业务,申办助学贷款过程中难免会遇到些许问题,特别是首次申请助学贷款的,今天就一起盘点一下生源地助学贷款县资助中心经常遇到的问题。

1国家开发银行生源地助学贷款系统长期未登录系统,用户被冻结了怎么办?

超过90天未登录生源地助学贷款系统,用户会自动被系统冻结,无法继续使用。如需恢复使用,可联系分行工作人员,由分行恢复该用户使用权限。

 

2.使用动态口令牌登录系统时,系统一直提示密码错误怎么办?

动态口令牌长期未使用会出现密码错误问题,可与助学贷款呼叫中心95593或系统运维电话010-88309931联系,同步密码后可正常使用。

 

3.申请国家开发银行生源地助学贷款的学生已在网上填写相关信息,为什么在系统中新增合同时找不到该学生?

通常有两个原因:一是该学生仅在网上完成用户注册,尚未提交贷款申请信息;二是该学生注册个人信息时,将所在县资助中心选择错误。对于前一种情况,让学生登 录国家开发银行生源地助学贷款学生在线服务系统填写并提交申请信息即可;对于后一种情况,应让学生联系填写错误的县资助中心,使用客户管理学生管理在线注册学生密码重置或删除功能删除该学生基础信息,然后由学生重新注册、申请即可。

 

4.学生姓名中含生僻字,无法录入系统,如何处理?

可使用同音字代替生僻字录入系统。打印合同后,将姓名中的代替字划掉,改为正确的汉字,并在修改处签字确认。

 

5.如何帮学生重置在线服务系统密码?

若续贷学生或本年已现场办理过贷款手续的学生忘记密码,可在客户管理学生管理中查找到该学生,然后使用密码重置功能重置密码。若本年首次贷款且尚 未到现场办理贷款手续的学生忘记密码(网上注册后忘记密码),可在客户管理学生管理在线注册学生密码重置或删除中查找到该学生,然后使用密码重置功能重置密码。

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