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如何分析保险客户需求?
  【摘要】随着社会经济的快速发展,保险业的不断繁荣,产业之间的竞争压力越来越大。因此,很多保险公司都开始重视保险客户需求,从而,进一步促进产业的健康发展,那么,如何分析保险客户需求?

  保险客户需求之不同阶段人生的保险需求
  第一阶段:单身期间
  保障需求:自身保障为主,设想意外或疾病身故后,提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。
  总保额建议:总保额约为年收入10倍左右。
  第二阶段:成家立业期
  保障需求:
  1.收入中断,家庭保障费用;
  2.子女的教育基金;
  3. 房屋贷款;
  4.养老储备;
  5、大病储备。
  总保额建议:家庭成员总保额约为家庭年总收入的10倍左右。
  第三阶段:退休规划期
  保障需求:
  1、退休后的生活保障。
  2、大病保障。
  以退休费用为例:(假设40岁,月薪3500元,退休后每月收入约需60%,即2100元,假设60岁退休,以75岁为身故预估年龄,以每年通货膨胀率2.5%计,20年后每月所需金额为:
  2100×(1+0.025) 20 =3441元。
  (75-60)年×3441 ×12=61.94万,
  假设保险储备为1/3,则需20万。

  保险客户需求之不同收入层次客户的保险需求
  (1)分类:
  富翁阶层(私营业主、企业经理人等);
  富裕阶层;
  (中高级公务员、白领阶层、高级技术人员);
  小康阶层(一般职员、公务员、教师);
  温饱阶层(工人、小公司职员)。
  (2)保险需求:
  富翁:高额保障、体现身价;
  避税功能、分散投资功能。
  富裕:重病保障;高额意外保障;
  (3)理财与投资需求:
  小康:个人及家庭补充医疗保障;
  重病保障;意外保障;部分投资需求
  温饱:个人及家庭基本医疗保障;
  重病保障;意外保障。

  慧择提示:综上可知,保险客户需求主要分为不同阶段人生的保险需求和不同收入层次客户的保险需求,而且,不同人生阶段的客户,其保险需求也会有所不同。此外,重视客户的保险需求,可以让保险公司赢得很多消费者的青睐。
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