贷款 贷款攻略 新型贷款 生命人寿完成首例微信自助理赔
生命人寿完成首例微信自助理赔
  【摘要】自微信平台开通以来,险企积极利用该平台进行保险业务。据调查得知,近期生命人寿完成首例微信自助理赔案件。以下是详细情况。

  10月13日,生命人寿接到河南客户武先生的理赔报案。理赔人员迅速了解核实案件情况,为节省客户时间,理赔人员向武先生推荐了微信自助理赔服务。客户通过关注生命人寿“S95535”,验证身份信息、填写相关资料、上传资料,简单的三个步骤,仅用了两分钟便完成了整个理赔过程。武先生也成为了首位生命人寿自助理赔的体验者。

  据了解,微信自助理赔是生命人寿2014年度推出的移动理赔创新服务内容之一,该项目于10月10日正式上线,在河南等6家分公司首批上线运行。相对传统理赔方式,微信自助理赔优化了理赔流程、提升了理赔时效,更加贴合年轻客户生活习惯,实现了简易案件足不出户即可实现理赔。

  慧择提示:在接到客户的报案后,生命人寿迅速了解核实案件情况,为节省客户时间,理赔人员向客户武先生推荐了微信自助理赔服务,仅用了两分钟便完成了整个理赔过程。
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