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招商信诺理赔申请有什么流程

  【摘要】招商信诺是由美国信诺保险公司和招商局集团下属子公司共同出资创立的中美合资寿险公司,主要经营括寿险、意外险和补充医疗等“保障型”保险产品等业务。那么招商信诺理赔申请有什么流程呢?

  一、获取索赔申请表
  您可以通过以下方式获得《意外、住院索赔申请表》或《身故索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用》:
  1、直接从招商信诺的网站下载;
  2、拨打400-888-8288招商信诺全国统一客户服务热线,要求客户服务代表提供。

  二、准备好索赔资料
  请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。

  三、提交索赔申请
  您可以通过以下方式提交索赔申请:
  1. 通过快递方式将索赔资料寄给我们,地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦31楼招商信诺人寿保险有限公司理赔部收,邮政编码:518040。
  2. 携带索赔资料亲临我们的总公司及各分公司办理。

  四、核查理赔条件
  理赔部将按照以下流程核定您的索赔申请:
  1、受理索赔申请:我们收到您的索赔资料后将即时登记,并发送手机短信向您确认已妥收;
  2、理赔调查核实:对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,我们将在5个工作日内审理完毕;如果我们在理赔审核过程中发现您的索赔资料不齐全,我们将以手机短信的形式一次性通知您尽快交齐;如果您的索赔申请需要调查核实,我们会通过手机短信转告您,并重新估算审理所需的时间;
  3、寄回索赔资料:无论是否获得赔付,我们都会将《理赔结果通知书》以及您的索赔资料原件以快递方式送达您指定的邮递地址。

  五、理赔给付
  如果您的索赔申请经核定可以获得赔付,我们会在3个工作日内把保险金汇入您指定的银行账户。
  为使您的理赔款支付顺利,请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称(具体到支行)。

  慧择提示:综上所述可知,招商信诺理赔申请流程主要有五大步,即获取索赔申请表、准备好索赔资料、提交索赔申请、核查理赔条件以及理赔给付。在此小编提醒广大消费者,在出险后要第一时间联系保险公司,尽快获得理赔金。

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