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生命人寿或设电商业务独立公司
  【摘要】在保险市场上,生命人寿很有名气,受到很多消费者的欢迎。然而,保险集团化经营的道路上,生命人寿渐行渐远,不过,生命人寿开始大力发展电商业务,吸引了很多业内人士的目光。

  近日,笔者从生命人寿获悉,富德保险控股获批成立后,目前正在进行内部调整,生命人寿或将在年内改名为“富德生命人寿”,并装入控股公司。

  “富德保险控股还在筹备期,新的集团领导在任职资格上已获保监会通过,集团内没有挂牌,集团正式的战略也没有公布,但从公司角度来说,本身还是以传统业务为主。”近日,生命人寿副总经理李森在接受笔者采访时说。

  而在生命人寿内部,一系列微妙的变化也在发生。去年下半年,生命人寿电子商业部门成立,截至目前,仅电商业务的规模保费已突破40亿元。据了解,张峻对电商业务非常重视,从筹备到框架甚至员工薪酬都亲自过目。该业务暂以准事业部的架构设置,未来也不排除以独立公司的形式存在。

  准事业部架构
  8月12日,保监会批复同意方力担任生命人寿董事长,腾出手来的原董事长及实际控制人张峻任富德保险控股董事长。另外,在今年4月份,张汉平已接过杨智呈的接力棒,任生命人寿总经理,杨智呈被调往富德保险控股。
  一系列高层腾挪之后,相关业务、战略也正在调整之中。据李森介绍,生命人寿的电商业务是去年8月份才开始设立的,“原来的设想是按照事业部的架构,但实际过程中则按准事业部的架构,也就是说目前还不是一个纯事业部的架构”。
  “后期集团战略可能会有变化,但是涉及电商这块还没有明确。应该说,从长远战略角度,有可能会按照独立公司的发展趋势考虑,这可能是未来的发展方向,但集团还没有正式地确定。”李森说。
  据了解,生命人寿的电商部门人员70余人,下设精算、核保、IT、产品开发等板块,涉及到具体的产品开发,公司内部还会调派相关人手。
  去年,保险公司纷纷进军电商,标志性的举动即保险产品成为淘宝理财频道“双十一”的主角,仅当天,淘宝理财成交额9.08亿元,其中,国华人寿官方旗舰店成交了5.31亿元;生命人寿官方旗舰店成交了1.01亿元,这也是生命人寿电商业务的首秀。
  但此后,相比于中国平安、泰康人寿等在互联网方面的大刀阔斧,生命人寿并没有太大的动作。对此,生命人寿电商中心总经理刘超对笔者表示,前期生命人寿一直在搭建平台,包括自有电商平台、官网、微官网、APP等的开发。
  “‘双十一’也是为了测试内部系统,而真正的业务启动是今年的5月份以后。”她说。
  近日,生命人寿推出首款真正意义上的互联网保险产品“宝贝存钱罐”,大打亲情牌。据了解,这是一款基于微信平台的少儿年金产品,附以账单、讨红包、排名等功能,与此前泰康人寿推出的“求关爱”有一定的相似之处。
  与“求关爱”不同的是,“宝贝存钱罐”以其年金的设计持续求关爱,这也解决了目前互联网保险存在的一个问题,即以趸交为主,客户黏性不足。

  大数据缺位下亦步亦趋
  如今保险公司的传统业务越来越难以带动保费的增长。数据显示,2011年以来,国内保险业的保费收入分别同比增长了7.8%、8%和11.2%。尤其是2011年和2012年全行业保费收入增长率连续低于10%,为2000年以后的最低水平,保费收入增速持续变缓。
  互联网金融正在成为下一个带动保费新一轮增长的希望所在,尽管这块业务要在较长的时间内持续烧钱。李森说,生命人寿的电商业务利润着眼点是未来的5~10年。
  “我们跟淘宝合作有一段时间了,说实话,如果是销售短期保障型产品,淘宝应该是很好的互联网渠道。但是,如要结合互联网探索保险保障功能深入融进生活、成为生活必需品,还没有找到特别好的切入口。”李森认为,保险公司进入互联网领域并开发出具有生命力的保险产品还有很大难度。
  生命人寿产品策划部负责人陈伟也对笔者表示,作为传统渠道出身的保险人,在开发互联网保险产品的过程中,最为困难的就是如何抓住互联网人群的心理特点,将用户体验做到极致。
  而保险公司切入互联网领域的另一大短板就是大数据。“除了平安以外,大部分保险公司还没有大数据可应用,传统渠道积累下的数据难以用到互联网,毕竟线下和线上差异非常大,而可用的大数据只能是基于别人的平台。”李森说,如何将保险的碎片化和实际产品融合,生命人寿已经有一些思路,但这些思路没有精算数据分析支持,具体能承担的风险也不知道。
  “所以我们要建立自己的风险大数据。”他说。

  慧择提示:综上可知,生命人寿集团化模式渐明,电商业务或设独立公司,与此同时,保监会准其事业部架构。生命人寿在大数据缺位下亦步亦趋,该行为可以为公司的发展赢得更广的消费市场。
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