贷款 贷款攻略 新型贷款 台州阳光人寿快速理赔显温情
台州阳光人寿快速理赔显温情

  【摘要】阳光人寿是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司。公司自成立以来发展势头良好,一直在不断提高工作人员的理赔服务。据报道,台州阳光人寿近期对客户进行快速理赔。

  8月6日,一位面容憔悴的女士到阳光人寿浙江台州中心支公司柜面咨询理赔申请事宜,工作人员见此情形立刻起身将她引领到接待室坐下,递上一杯温水后向其了解具体的案情。

  经询问,这位女士是公司被保险人周先生的妻子,周先生于今年7月23日被确诊为甲状腺癌,考虑到周先生才47岁,正值人生的顶峰阶段,故家人向他隐瞒了真实病情。

  周先生的妻子告诉我们,10年前,他们夫妻俩一起从老家江苏到台州打工,收入一般,工作却很辛苦。2011年1月份周先生在阳光人寿电销渠道投保了真心120两全保险并附加真心120提前给付重疾,保额均为10万。为了这份保单,夫妻俩吵过无数次架,因为收入本来就不高,加上在老家又买了一套房子,每个月有几千元的房贷,生活压力很大,妻子一直觉得保险没用,特别是电话销售的,更觉得是骗人的。现在出险了,她更是犹豫了好久才到公司咨询理赔事宜。理赔人员一边安慰客户,一边耐心的向客户介绍理赔申请注意事项,并在第二天去客户家探望了刚出院的周先生。由于周先生颈部刚做过手术,还不能讲话,看到理赔人员的到来,非常激动,赶紧从床上起身,招呼理赔人员坐下。

  8月7日,理赔人员在协助客户收集齐全资料后及时做进了系统,并在当天完成了医院排查,回销了调查报告,总公司在第一时间进行了审核,确认被保险人本人出险,本次重疾诊断明确,按照条款约定给付重疾保险金10万元。理赔人员在结案后联系周先生的妻子,她哽咽着表达了自己的感谢。

  慧择提示:综上所述可知,近期,台州阳光人寿对客户进行快速理赔。这不仅极大的减轻了客户的家庭经济负担,还体现了台州阳光人寿为客户服务的理念,有利于促进台州阳光人寿的健康发展。

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