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为您介绍人寿保险理赔流程
  【摘要】随着人们保险意识的不断增强,保险逐渐走进更多人的生活之中,但是很多消费者却在理赔上犯了难。下面结合具体案例,为您介绍人寿保险理赔流程,希望能够对您有所帮助。

  人寿保险理赔流程之具体案例
  咨询内容:人寿保险理赔的流程是怎样的?不同公司的规定都不一样,能具体说明一下吗?如果需要理赔,要特别注意提交哪些资料?

  人寿保险理赔流程之专家解答
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  理赔:主意两点:1、是否在保险责任范围内;2、是否在观察期外。
  正常出现流程:1、报案;2、收集理赔资料;3、递交理赔资料,办理理赔手续;4、送理赔款给被保险人。
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  人寿保险理赔的工作流程:索赔案件的处理一般要经过接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案、归档七个环节,在每一个环节都有不同的处理要求和规定,以保证理赔有序高效地进行。
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  先拨打报案电话95519,按公司的提示准备资料,本人到属地保险公司提交资料,等候保险公司的电话通知。需提供的资料有住院医疗的全部材料、保险合同、最近一期交费发票、投保人身份证、被保险人身份证或户口本、学生的学校证明、理赔申请书、死亡证明、身故保险金受益人的身份证、委托书等,依具体情况有别。
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  首先报案,与您的代理人详细沟通,然后准备理赔所需的资料。其次,代理人上门收集理赔资料,再次,代理人将理赔资料递交上公司审核,办理理赔。最后,公司将理赔款转账到被保险人账户中。
  保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。如果需要理赔,要特别注意提交哪些资料?如果是住院理赔就需要准备好门诊病历,疾病诊断书,住院病历,医院发票收据,如果做过手术就需要病理报告等。
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  阳光人寿理赔流程如下:1、向保险公司报案:电话报案(95510客服)、代理人或知情人代为报案、柜面报案。2、提交理赔申请:填写理赔申请书,交齐理赔所需资料(包括保险合同、被保险人的身份证明文件及死亡证明、受益人身份证明、保险金作为被保险人遗产继承时,必须提供有合法继承权的相关证明文件等;若是一般医疗理赔提供保险合同、被保人身份证明、病历证、医疗费用清单、医生诊断书)3、提交领取理赔金者的银行卡复印件。
  注意:为简化简易案件理赔流程,提高客户服务质量,阳光人寿继推出住院探视服务、短信服务、甲型H1N1额外保障后,在市场上首推“理赔简易案件立等可取”这一超值服务。所有涉及简易赔案的给付将严格控制在30分钟以内,此项服务的推出将进一步提升阳光人寿的理赔服务水平,完善富含阳光关爱的客户服务。
  人寿保险理赔流程:
  1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参见理赔所需单证)。
  2、保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
  3、调查员根据要求,展开调查。
  4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。
  5、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
  6、通知您领取赔款或其他书面通知。

  慧择提示:综上所述,在人寿保险理赔流程中,首先要做的就是及时报案,并通知保险公司。其次,会有代理人上门收集理赔资料并上交到保险公司,参保人要准备好相关证明材料。最后公司将理赔款转账到被保险人账户中。
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