贷款 贷款攻略 新型贷款 太平洋产险首推金钥匙服务产业
太平洋产险首推金钥匙服务产业
  【摘要】随着社会经济的快速发展,高科技技术的进步,越来越多的产业开始倾向于微科技产业。近期,由于中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)推出的“金钥匙服务”产业,备受人们的关注。

  6月份某周三的上午,在广告公司上班的小陈和往常一样开车上班。刚到单位,小陈突然接到通知,公司所在的北京总公司下午有重要客户来访,让小陈立刻飞赴北京。心急的小陈迅速下楼,发动车子前往机场,在高架路转弯的时候,前面的车辆突然急刹,小陈虽然反应很快地急刹车,可还是轻微追尾。

  急刹车主向小陈赔礼道歉,说自己没看对指示牌,是他的过错,他愿意承担一切损失。小陈拨通太平洋车险报案电话95500,希望和95500的客服沟通一下,看车子能不能改天再查勘报修,客服代表在听了小陈的描述以后回复:因为小陈是太保的优质客户,可以享受太平洋保险的金钥匙服务。

  第二天,小陈回到上海后,在家门口和金钥匙专员进行了交接,检查完自己的车子修复情况和其他状况以后,小陈满意地签了字。“如此贴心的服务,在最危急的时刻给了我最大的关怀,让我真的很感动!”小陈对太平洋保险表示最真诚的感谢。

  事故协助 更安心
  车主遭遇车险事故后,拨打95500报案,“金钥匙”服务即有服务专员前往事故现场,帮助车主处理头疼的事故责任认定,并代表车主,与事故对方进行沟通,免除麻烦。只要责任认定后车主充分授权,金钥匙服务专员可随时根据事故对方车主的时间,至定损中心查勘定损,免除时间上的困扰,省心又快速。专业、敬业的指导与代理服务,可免除车主的焦躁,让车主静享安心。

  查勘定损 更满意
  查勘定损,历来是车险理赔最容易产生分歧的环节,若车主缺乏经验,定损环节将影响到后续的修车质量,陷入定损金额不够修车或金额出错,须反复处理。而“金钥匙”则破解了这一难题。服务专员可凭借其专业的经验,以职业中练就的“火眼金睛”,让显性、隐性的损伤,一目了然,定损金额自然更为精准、充足,后续的修车环节,更有保障。

  车辆维修 更优质
  完成事故协助、查勘定损环节后,车辆维修成为当务之急。享受太平洋直销车险“金钥匙”服务的车主,只需将车钥匙交付服务专员,所有的麻烦,就被抛给了太平洋直销车险。以覆盖上海90%区域的109家合作4S店,德、美、日、韩、国产品牌车型,均可对应到对口的高品质维修服务,原厂件、原厂漆及品质化的零配件,尽可让车主放心。

  修复交车 更周全
  自交钥匙开始,服务专员,便承载着车主的信任。这一份信任,将在交车环节,完美归还给车主。自提车开始,统一着装、佩戴证件的服务专员,将以其规范、专业、标准的服务,塑造行业标杆:将车损部位及外观内饰、里程表读数等车辆信息,认真填写至“车辆交接单”,并经车主签字确认;认真核实包括事故责任认定书或协议、三证(驾驶证、行驶证、身份证)、交强险或商业险保单副本或复印件等证件,以免疏忽,以保证交接的严谨;而在开车之前,服务专员会询问车主注意事项,规划行车路线以免车辆损耗。

  代办理赔 更快速
  理赔款项支付慢、单证不齐或沟通不力,赔款一波三折等状况,让许多车主在划款到账之前,均感焦躁。一旦有了“金钥匙”服务专员,凭借其熟悉流程、经验丰富的优势,可以更具效率地帮助车主完成理赔款项支付,免除单证不全的反复,让车主坐享赔付款到账,无需忧心。“金钥匙”的出现,将免除车险事故后,车主在事故现场、维修点、保险公司之间来回奔波的困苦,也无须再去准备各种单证,最大限度地解放了车主的时间,不再对车主的日常生活,形成干扰。全流程的代办服务,让车险理赔,得以全效解决,高效的车辆维修、快速的赔款划付,也将让车主告别“理赔难”的困境,安享优质无忧的车生活。

  慧择提示:综上可知,由太平洋产险推出的“金钥匙服务”,可以为客户提供从事故出险到修复交车的全流程服务,覆盖事故处理,代办定损,车辆送修,委托赔付等一系列服务。受到很多消费者的欢迎。
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