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人寿保险理赔投诉看准保险附加条款

  【摘要】随着保险行业的兴起,人寿保险理赔投诉案件也时有发生,很多时候是由于保险消费者没有看清保险附加条款。理赔投诉案件的发生不利于保险公司,同时也不利于广大保险消费者,消费者在购买保险时一定要看准保险附加条款。

  人寿保险理赔投诉案例
  据了解,2011年9月,周女士到银行办理业务时,发现自己的一张银行卡突然被扣缴了400元,查询后得知,款项用途是用于购买泰康人寿保险公司的保险。周女士回忆,2007年9月曾为两个女儿办理“世纪泰康个人住院医疗保险”,投保期限为一年,每人每年200元,共计400元,于2008年9月到期。周女士找出保险合同,上面清楚地写着“保险期满后,投保人须向保险公司申请提出续保,经公司审核同意后方可续保,如公司不接受续保的,则保险期终止。”因为不想再续保,保险在到期后,周女士没再去关心此事。

  看准保险附加条款
  人寿保险理赔投诉事件多数会出现在附加险种上,通常投保人会在保单上留下银行账号,这相当于自动转账程序认可,如果保险到期,客户没有去办理终止手续,保险公司会视为投保人愿意续保,在保险到期时会自动扣费。作为投保人在投保时应看清合同,认真阅读保险条款,确认保险条款中的表述与保险业务员的讲解是否一致,是否符合你的需求,尤其要弄清保险责任、责任免除、保险费缴付标准与缴付方式、保单现金价值等问题,从而避免人寿保险理赔投诉事件的发生。

  慧择提示:像上文中发生在周女士身上的人寿保险理赔投诉案例有很多,保险公司和保险消费者都有一定的责任。为了避免不愉快事件发生,广大保险消费者在购买保险时应看准附加条款。

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