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天津市保险服务水平提高

  【摘要】近日天津市保险行业的服务水平有了明显的提高,尤其是在车险理赔这一方面有了巨大的进步,这也加大了广大消费者对保险行业的好感度。

  天津市车险理赔服务进一步提速,截至2月末,天津辖内经营车险业务的二十家产险公司平均车险结案周期为32.6天,同比缩短3天。

  据介绍,在上述保险公司中,赔款在2000元以下的车险案件结案周期由去年的27天缩短至24天,结案速度进一步加快。车险结案率与案件赔款及时支付率分别为85.82%和98.81%,较上年均有所提高。在理赔投诉方面,每千万元保费投诉数保持在1件以下。这显示了天津市车险理赔服务水平不断提升,消费者满意度较高。

  慧择提示:天津车险理赔水平不断提升,不仅为保险行业改革带来了方便,更是标志着保险行业将走向更加专业化的方向。

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