贷款 贷款攻略 新型贷款 2014年保险行业面临挑战
2014年保险行业面临挑战

  【摘要】保险在近几年兴起,然而由于历史原因,保险在一些人的心中留下了不好的印象,坏印象至今没有抹除。保险行业在2013年风平浪静,然而2014年保险行业面临着诸多挑战。

  2014年是中国深化改革的一年,保险随之整体迈入新的发展阶段。回顾中国保险业历程,一方面,保险已成为国民经济生活的重要组成,承担社会风险管理职责,为公众提供切实经济补偿保障和防灾减损服务;另一方面,近来却屡屡遭遇负面声誉的尴尬,引发了公众、甚至从业人员对行业的信任危机。

  据相关调查显示,中国人未来12个月打算购买保险的人数占比总调研人数为72%,但很多人迟迟没有采取行动,其最大的阻碍因素是“行业声誉”。这说明粗放式规模扩张的同时,长期累积下来的负面客户体验已引发了行业的信任危机,制约了目前寿险业的发展。

  《易经》有句话,叫“厚德载物”。中国保险业目前拥有8万多亿元资产,服务上亿民众,关系百姓衣食住行的方方面面。只有“厚德”与良好的“口碑”,才能承载如此巨大的财富,处理好众多的公众关系,实现长久发展。

  慧择提示:保险行业最大的挑战就是保险行业声誉,不良的声誉容易给保险公司造成信任危机,最直接的后果就是导致业务量大大下降,保险行业应采取适当措施挽回声誉。

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