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大地车险报案流程
  【摘要】大地车险消费者一旦遭受车险事故,首先要做的事情就是进行大地车险报案。那么,大地车险报案流程有哪些?为了让您能够顺利进行大地车险报案,小编为您介绍一下大地车险报案流程。

  大地车险报案流程
  1、报案:开通95590接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
  2、调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。
  3、查勘:全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。
  4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
  5、核价:根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,确保维修质量及价格公正合理。
  6、核损:根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。
  7、单证收集:接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。
  8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,对保险赔款进行计算。
  9、核赔:审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。
  10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。

  大地车险报案流程所需单证
  1、各类案件所需理赔单证参考车险理赔单证下载,注意“具体案件所需单证请以我司当地机构理赔人员告知为准”。
  2、理赔相关单证下载,现提供《索赔告知书》、《权益转让书》、《领取赔款授权书》查看及下载功能,其中具体案件所需单证请以当地机构理赔人员告知为准。

  慧择提示:以上就是对大地车险报案流程的简单介绍。大地车险消费者一旦发生车险事故,一定要及时进行大地车险报案,准备好相关理赔材料,保障理赔工作顺利开展。
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