贷款 贷款攻略 新型贷款 深圳保监局公布2013年深圳市保险消费投诉数据
深圳保监局公布2013年深圳市保险消费投诉数据
  【摘要】为了更好的服务于广大民众,近期,深圳市相关部门公布了2013年保险消费投诉相关数据。进而给广大保险企业更好的制定发展政策提供了一定的依据。

  根据统计,2013年深圳市保险消费投诉咨询共1262件,通过保险消费者权益服务中心投诉咨询达841件,调解支付金额近1969万元,成为保险消费投诉咨询最主要途径。

  去年,深圳保监局共接收保险消费有效投诉421件,其中,12378电话渠道接收消费者投诉335件,占有效投诉总量80%。

  另外,市保监局去年共对43家次机构进行了现场检查,其中检查产险机构7家次,寿险机构8家次,专业中介机构17家次,兼业代理机构11家次。

  在检查中,下达行政处罚决定书5份,对5家次的保险机构或责任人员实施了6项处罚。其中,对机构和个人警告2次,罚款3次,罚款金额合计16万元,吊销许可证1份。

  慧择提示:综上所述,为了让保险企业更好的服务于大众,近期,深圳保监局公布了2013年保险消费投诉相关数据,从中我们可以看出,广大保户的维权意识正在不断提高,这将给广大保险行业更好的做好售后服务提供
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